TESLİMAT
Paw Paris, siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderir.
Paw Paris ten 2 ila 5 işgünü siparişin verilen ve o sırada stokta olan ürünler, 2 iş günü içinde kargolanacaktır. Özel siparişleriniz ile stokta olmayan ürünler sipariş üzerine yapıldığından, 2 ila 7 is gunu icinde kargolanacaktir.
Gönderilen ürünlere ilişkin kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza bildirilir. Tüm yurtiçi gönderiler ücretsiz kargo kapsamındadır.
DEĞİŞİM & İADE
Paw Paris, satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmiş olan kullanılmamış ürünlere ilişkin değişim taleplerinizi kabul etmektedir. Müşterilerimizin isteği doğrultusunda yapılan özel siparişlerin ise değişim ve iadesi mümkün değildir.
Değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile iade edilmelidir. Hatalı veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde Paw Paris e yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler Paw Paris merkez ofise ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu ve iade kargo gönderim bedelinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini hatırlatmak isteriz. İade kargonuz elimize ulaştığında, ürünün kondisyonu incelendikten sonra size talebinize ilişkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim işlemi 10 iş günü içinde tamamlanacaktır.
